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济南首家苹果零售店明天开业，“果粉”可预约体验“光影漫步”。 记者郭尧 摄 济南苹果零售店周末开业 记者郭尧 摄 买了苹果手机，但其中的功能用了不到十分之一，许多“果粉”都有这样的遗憾。如今，这一问题将有解决方案。济南第一家、山东省第二家Apple Store零售店将于本周六开业。19日，记者提前探访并感受其高标准服务。 Apple Store济南店长啥样?展示了100多台联网的苹果产品 济 南 首 家 Apple Store零售店位于恒隆广场一层，正门面向泉城路，这是2016年以来Apple在中国开设的第9家零售店。巨大的整块透明玻璃幕墙、简洁的白色苹果Logo、动感十足的高科技显示屏，都是全球Apple Store在外观上的重要标志。店里展示了150余台联网的iPhone、iPad、Mac 电 脑、Apple Watch以及iPod等设备，以供消费者随时体验。 除了卖产品，零售店还有啥用?享受私人设置服务和免费讲座 与济南之前由Apple经销商开设店面相比，Apple Store零售店最吸引“果粉”的是其高标准服务。 “大部分零售商只是简单地卖给您产品，对我们来说，那只是与您建立终身服务关系的开始。”Apple大中华区零售业务高级总监李德(Richard Hames)告诉记者，中国市场对Apple的重要性不言而喻，中国的零售店在全世界范围内都是最繁忙的。消费者在店内选购完新的Apple产品之后，店员会提供私人设置服务，消费者在离店之前就可以使用新产品。私人设置包括设置邮件与通讯录、下载app、同步到iCloud等。 “我们还提供免费的日常讲座，帮助消费者了解我们的产品和服务。此外，我们也会安排全年丰富的活动，包括音乐表演及开发者演讲等。”李德说。 Apple Store济南店有啥特别?推出“光影漫步”，大中华区仅4家 19日，记者在店里率先体验了“光影漫步”，这一活动的目的是让消费者更好地学习使用iPhone的拍照功能，全程有1小时是在店里学习，另外1.5小时跟随训练有素的工作人员走进附近风景区，面对不同的景物和人物，工作人员手把手教给消费者使用相机的全景、延时摄影、连拍等功能。值得一提的是，“光影漫步”在大中华区仅4家门店推出，济南是其中之一。 李德介绍，济南Apple Store零售店有104名具备国际化工作经验的员工，他们可以使用8种语言以及济南本地方言为消费者服务。在加入Apple之前，他们的职业经历都非常不同，从电脑工程师到电台主播，从手工艺设计师到歌剧演员。多问两句 为啥苹果店开业总有人排队? 苹果零售店门口排队由来已久。比如，外地曾有人提前3天带着帐篷在苹果店前安营扎寨。为什么会排队?除了果粉对苹果的热爱，更多的人是在期待开业大礼：一般新苹果店开业的时候，都会有限量版的免费T恤送给顾客。那么济南店这次会按照惯例发放T恤吗?这还不得而知，不过已有网友做好了排队准备…… 济南的苹果店会有什么讲座? 虽然还没正式开业，但Apple Store济南店的人气已足以想见。登录其官方网页，你会发现，店方将于22日举办的讲座预约均显示名额已满。那么，苹果一般都会举行什么样的活动与讲座呢?根据官网的公布内容看，iPhone、Apple Watch、iPad、Mac等产品乃至App的相关技巧应用一网打尽。如教你如何在Mac上美化照片、如何在iPad上画画、涂鸦和素描、下载哪些最具创意的App等。店里活动与讲座的时间基本比较固定，从上午11点开始，到下午9点结束，中间会有5场，一般一场1小时左右。 (刘丹整理) |